よくある質問

Q. 何歳から利用できますか？
A. ご利用いただける年齢については施設の託児体制により異なる場合がありますので、詳細は事前にお問い合わせください。お子さまの年齢や状況に合わせてご案内いたします。

Q. どのくらいの時間利用できますか？
A. ご利用時間はご予約時にご相談いただけます。短時間の利用から対応していますので、美容サービスやジムの利用時間に合わせてご利用いただくことも可能です。

Q. 当日予約はできますか？
A. 空き状況によっては当日のご利用も可能ですが、事前のご予約をおすすめしています。確実にご利用いただくためにも、できるだけ事前にお問い合わせください。

Q. 保護者は施設内にいなければいけませんか？
A. 必ずしも施設内にいる必要はありませんが、複合施設内のサービスをご利用される方が多くいらっしゃいます。ご利用内容については事前にご相談ください。

Q. 食事やおやつは持参が必要ですか？
A. ご利用時間やお子さまの年齢によって対応が異なる場合がありますので、必要な持ち物についてはご予約時にご案内いたします。

Q. 初めての利用でも大丈夫ですか？
A. はい、初めてのお子さまでも安心してご利用いただけるよう、無理のない託児を心がけています。初めての環境に不安を感じるお子さまにも配慮しながら対応しています。

Q. 体調が悪い場合でも利用できますか？
A. お子さまの体調によってはお預かりが難しい場合があります。安心してお預かりするためにも、体調が優れない場合は事前にご相談ください。